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走進大地

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公司簡介

中國大地財産保險股份有限公司于2003年10月15日在上海成立,是經國務院同意,中國保監會批准成立的全國性財産保險公司,是中國再保險 (集團)股份有限公司(股票代碼:01508.HK)旗下唯一的財險直保公司,注冊資本金151.15918986億元。

基本情況

自成立以來,中國大地保險保持了27.8%的年均複合增長率,2018年保險業務收入爲426億元,市場排名全國第五位。截至目前,已設立分公司36家,營業部1家,航運保險運營中心1家,機構總數超過2100家,營業機構覆蓋全國各個省份,系統員工人數超5.7萬人。

2014年至2018年,連續五年獲得貝氏評級公司(A.M. Best Co.)“A(優秀)” 財務實力評級(FSR)和“a”發行人信用評級(ICR),評級展望均爲“穩定”。

“三新三聚焦”科技轉型

2017年,中國大地保險啓動了大地核心戰略項目,確定了大地“科技驅動下的客戶綜合經營”的戰略藍圖,同時將“三新三聚焦”戰略作爲公司戰略轉型抓手和實現路徑,通過“三新三聚焦”打造以“新模式聚焦客戶”、“新業態聚焦布局”、“新系統聚焦科技”爲特征的“新”大地。

2018年,中國大地保險通過“線上化、數字化、智能化”加速推進“三新三聚焦”的戰略轉型。目前,中國大地保險擁有600多名科技技術人員,正致力于通過大數據、人工智能、數據建模和數據治理等在各個環節助力優化提升客戶體驗。中國大地保險已建立大數據平台,成功開發700多項基礎特征標簽,進一步實現大數據對接業務部門,完成SNA車險反欺詐、家用車續保、個貸車險客戶預授信等多個模型建設。同時,攜手百度正式成立聯合實驗室,在“客戶畫像”、“聯合建模”和“深度學習”等3大平台深入合作。在智能化方面,中國大地保險首創了全球第一個雲架構模式的保險核心業務系統,2018年12月22日正式上線,其實現了國內第一家真正意義上的“産品工廠”,並率先開放API的航母式渠道對接平台。此外,中國大地保險還上線了客服RPA和財務RPA,極大提升了線上互動效率和客戶體驗。

特色服務

自中國銀保監會開展保險公司服務評價以來,連續獲得A類評級。

中國大地保險推出“微信理賠”、“四個時代”理賠和“‘智慧•關愛’新模式讓理賠簡單有溫度” 理賠服務分別入選《中國保險報》評出的保險行業2015年度、2016年度、2017年度中國保險“十大服務創新”項目。

在線理賠,一站輕松搞定,小額案件可通過電話、微信、支付寶等形式實現報案、查勘及支付一站式理賠服務,讓客戶省心省事;

智能理賠,科技引領未來,OCR圖像識別技術實現“三證一卡”信息的秒級錄入;以人工智能(AI)爲基礎實施智能定損;OBD位置實時共享保證客戶安心等待、快速理賠,人工智能讓理賠更簡單;

智能理算,簡約更加簡單,簡易案件的核價、核損、理算、核賠、支付等節點均實現系統自動化處理;

全程關愛,理賠更有溫度,對被保險人及傷者提供“四幫”、“兩免”、“兩關愛”等全程關愛服務。

風險補償方面,累計爲4億多客戶提供超過200萬億元的人身和財産保險保障,累計支付保險賠款超過1000億元,切實發揮了社會“穩定器”和經濟“助推器”作用。近年來的大案包括:2014年賠付某外資半導體公司賠款2.95億元。2015年 “8.12”天津爆炸事故賠付賠款超過20億元,該案件入圍《中國保險報》評出的2015年度“十大影響力賠案”。2016年賠付某地産(上海)陸家嘴有限公司賠款5450萬元;賠付浙江某襪業有限公司賠款3368萬元,該案件入圍《中國保險報》評出的2016年度“十大影響力賠案”。2017年賠付江蘇某船舶修造有限公司賠款4028萬元。2018年9月賠付江蘇某碼頭公司4328萬元;2018年8月安徽某電源公司廠區遭遇暴雨襲擊,造成該企業存貨大量水損,公司接到報案後第一時間成立專家團隊,指導客戶施救、索賠,本案出險當年完成賠付1220萬元等。

産業布局

中國大地保險圍繞“三新三聚焦”戰略設立了大地電子商務有限公司、大地保險代理有限責任公司、重慶大地金融科技有限公司三家子公司。 

社會責任

中國大地保險積極發揮保險作用,深度參與各地脫貧攻堅工作,堅定踐行企業公民應盡的社會責任。截至2018年12月31日,中國大地保險已在20個省(自治區、直轄市)286個國家級貧困縣(旗、區)設置機構,機構覆蓋率達到43%。在14個省(自治區、直轄市)53個市(地、州)的108個縣(旗、區)開展了保險扶貧業務,其中,在貴州等地開展的大病保險業務,承保612.39萬人次,提供11522.77億元保障,賠付6796.86萬元,爲解決貧困地區百姓“因病返貧”問題提供了有效方法。

2018年,在與中國青少年發展基金會合作的“中國大地保險•希望工程快樂體育基金”項目中,公司繼續投入100萬元幫助經濟欠發達地區、革命老區的農村學校改善體育設施。截至2018年12月31日,公司已累計爲全國近30個省、自治區、直轄市的200所貧困學校捐贈了快樂體育園地。

未來構想

未來,中國大地保險將堅定“保險姓保”不動搖,緊密圍繞“三新三聚焦”戰略,堅持走在保險科技前沿,推動以客戶爲中心的商業模式轉型,著力推進“線上化大地”、“數字化大地”和“智能化大地”的建設。

 

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